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	1. What is Ludoteka.com?	7. Payment ways
	2. Ludo Plus	8. Problems sending SMS messages
	3. The game zone	9. Frequent asked questions
	4. The rating system	10. Disclaimer. General conditions for the use of Ludoteka.com
	5. Ludomail	11. Regulations and advise
	6. Can´t you play?

8. Problems sending SMS messages

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Due that the option to send SMS messages to get Ludo+ access is only available from countries where Spanish is spoken, this information is not translated.

Aunque habitualmente el sistema funciona con rapidez, al realizar envíos de mensajes SMS para obtener acceso Ludo+ pueden ocurrir diversos problemas que impiden que la operación se complete con éxito: error al escribir el texto del mensaje, retrasos en su notificación al servidor de Ludoteka,...

Debes recibir un mensaje de respuesta que incluye una primera parte de Ludoteka, con una clave de cuatro caracteres, y una segunda parte con la información de la empresa a la que envías el SMS (NVIA Gestión de Datos S.L.). En caso de que hayas redactado incorrectamente tu nombre de usuario o número de registro, esa clave te servirá para recuperar el mensaje SMS y actualizar tu cuenta ludo+ desde esta misma página. Tu mensaje de respuesta debe tener el formato siguiente:
LUDOTEKA: OK. 10 dias Ludo+ para nombre_de_usuario. Clave web del SMS: XX99. Nvia Gestion de Datos.info@nviasms.com.Num Atn Cliente:902354525.Precio 1,42eur iva incluido

Elige cuál de las siguientes opciones se corresponde con tu caso:

• He recibido una respuesta procedente de Ludoteka.com, indicando una clave de 4 caracteres, pero mi cuenta no se ha actualizado
• He recibido una respuesta al mensaje, pero no comienza con "LUDOTEKA: ..." ni indica una clave de 4 caracteres
• No he recibido ninguna respuesta al mensaje

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